Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của pg88vn – bao gồm website pg88vn.biz, ứng dụng di động iOS và Android, cũng như mọi kênh kỹ thuật số liên quan. Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây.
pg88vn chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết.
| Loại Dữ Liệu | Thông Tin Cụ Thể | Thời Điểm Thu Thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi tạo tài khoản |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng / ví điện tử (đã mã hóa) | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Thiết bị | IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi đăng nhập |
| Hành vi | Lịch sử cá cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Liên tục khi sử dụng dịch vụ |
Một số thông tin được thu thập tự động thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn duyệt website hoặc sử dụng app pg88vn. Bạn có thể kiểm soát việc này thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị – xem thêm tại Chương 5.
Thành viên pg88vn tại Cần Thơ – bảo mật dữ liệu giúp bạn yên tâm tham gia hoàn toàn
pg88vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt quá những mục đích đã được liệt kê dưới đây:
- Xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định (KYC/AML)
- Xử lý giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý số dư tài khoản
- Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin tài khoản
- Cá nhân hóa trải nghiệm – gợi ý game phù hợp, thông báo voucher liên quan
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và hành vi lạm dụng hệ thống
- Cải thiện sản phẩm và dịch vụ dựa trên phân tích hành vi sử dụng ẩn danh
- Hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại
pg88vn chỉ gửi email khuyến mãi và thông báo ưu đãi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ hỗ trợ. Lưu ý: email xác nhận giao dịch và thông báo bảo mật không thể tắt vì thuộc nhóm thông tin thiết yếu.
Toàn bộ dữ liệu người dùng của pg88vn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, đặt tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001. Dữ liệu được mã hóa cả khi truyền tải (in transit) lẫn khi lưu trữ (at rest).
Chỉ những nhân viên pg88vn có nhu cầu công việc thực sự mới được cấp quyền truy cập dữ liệu người dùng – và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết. Mọi hành động truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm soát để phục vụ kiểm toán nội bộ.
pg88vn không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hay thông tin thẻ dưới dạng văn bản thô. Tất cả dữ liệu tài chính đều được mã hóa một chiều (tokenized) và chỉ được giải mã tạm thời tại thời điểm thực hiện giao dịch.
Đà Lạt mộng mơ – cũng an toàn và bình yên như trải nghiệm bảo mật tại pg88vn
Quyền Của Bạn Với Dữ Liệu Tại PG88VN
pg88vn cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu cần thiết có thể được chia sẻ với các đối tác trong các trường hợp giới hạn:
- Nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, v.v.): thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
- Nhà cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, v.v.): ID người dùng ẩn danh để theo dõi vòng cược và kết quả
- Cơ quan quản lý: khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật
- Công ty kiểm toán độc lập: dữ liệu tổng hợp, ẩn danh để phục vụ kiểm toán bảo mật định kỳ
Tất cả đối tác của pg88vn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được sử dụng thông tin nhận được cho mục đích đã thỏa thuận. pg88vn không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các đối tác, nhưng luôn lựa chọn đối tác có tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.
Website và ứng dụng pg88vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Dưới đây là các loại cookie pg88vn đang sử dụng:
- Trên trình duyệt: Vào Cài đặt → Quyền riêng tư → Cookie và xóa/tắt theo ý muốn
- Trên app pg88vn: Vào Cài đặt tài khoản → Quyền riêng tư → Tùy chọn Cookie
- Lưu ý: Tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và giao dịch
Biển Mũi Né thư giãn – hệ thống bảo mật pg88vn giữ dữ liệu của bạn an toàn dù ở đâu
Là người dùng của pg88vn, bạn có đầy đủ các quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Tất cả yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu sẽ được pg88vn xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@pg88vn.biz với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu" kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
pg88vn tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh tuổi tác nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và không thu thập, lưu trữ bất kỳ thông tin nào từ người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu pg88vn phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và dữ liệu sẽ bị xóa hoàn toàn. Nếu bạn biết về trường hợp trẻ em đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay.
pg88vn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi về công nghệ, quy định pháp lý hoặc cách chúng tôi vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi email thông báo đến tất cả tài khoản đang hoạt động trước ít nhất 14 ngày
- Hiển thị thông báo nổi bật trên website và app pg88vn
- Yêu cầu người dùng xác nhận đồng ý với chính sách mới khi đăng nhập
- Lưu trữ phiên bản cũ của chính sách để người dùng có thể so sánh
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách pg88vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: privacy@pg88vn.biz – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
- Live chat: Qua website pg88vn.biz hoặc app di động – Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
- Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu quyền dữ liệu" để được ưu tiên xử lý
pg88vn cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi thêm thời gian xác minh, chúng tôi sẽ thông báo và cập nhật tiến độ định kỳ.